Compétences

Audit point de vente : TPE, commerce indépendant en Franchise, en Réseau

• Audit d’efficacité commerciale de point de vente
• Audit de l’orientation client
• Audit de la qualité de service délivrée par le commerce
• Audit de l’offre de service
• Audit du positionnement concurrentiel

Analyse clientèle (évaluation du capital et de la fidélisation client) PME, PMI, commerce indépendant en Franchise, en Réseau

• Étude des attentes clients (étude et segmentation client avec Préconisations et indicateurs de suivi et de contrôle)
• Étude de la satisfaction client
• Étude de l’indice de satisfaction client

Manager de transition

• Direction de centre de profit
• Direction de point de vente
• Direction régionale et de réseau

Principaux clients

• Korus le Groupe
• CCI de Strasbourg
• Cercle de l’Aviron de Strasbourg
• Groupement Pharmaceutique Apsara

Contacts		Jérôme HEROUART Alain BONNOT
Adresse		2, rue St Pierre le Jeune 67000 Strasbourg
Téléphone		03 88 22 96 67 06 76 85 88 78 06 07 79 56 26
Email		contact@48nord.fr
Site Internet		www.48nord.fr
Capital		12 000 €uros
SIRET		503 260 606 00010
NAF		7022 Z
Année de création		2008